Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

1.1 Δεδομένα που παρέχετε απευθείας

Κατά την εγγραφή ή χρήση της υπηρεσίας, συλλέγουμε:

• Προσωπικά στοιχεία: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης.
• Στοιχεία επικοινωνίας: email, τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας.
• Χρηματοοικονομικά δεδομένα: API κλειδιά broker (μόνο για ανάγνωση ή εκτέλεση), επενδυτικές προτιμήσεις και ανοχή κινδύνου. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία σύνδεσης ή αριθμούς καρτών.
• Δεδομένα προφίλ: όνομα χρήστη, ρυθμίσεις στρατηγικής trading και ειδοποιήσεων.
• Επικοινωνίες: μηνύματα που αποστέλλετε μέσω υποστήριξης ή email.

1.2 Αυτόματη συλλογή δεδομένων

Κατά τη χρήση, συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα όπως:

• διεύθυνση IP, τύπο και έκδοση browser, λειτουργικό σύστημα.
• σελίδες που επισκέπτεστε, λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, χρόνο παραμονής, κλικ.
• αναγνωριστικά συσκευής και διαφημιστικά ID κινητών (εφόσον ισχύει).
• δεδομένα cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης (βλ. Πολιτική Cookies).).

1.3 Δεδομένα από τρίτους

Μπορεί να λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτους, όπως πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας, υπηρεσίες πρόληψης απάτης και συνεργάτες ανάλυσης. Συνδυάζουμε αυτά με τα δικά μας για μεγαλύτερη ακρίβεια και ασφάλεια.

2. Χρήσεις των δεδομένων σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για:

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού και παροχή υπηρεσιών.
• εκτέλεση σημάτων trading και αυτοματοποιημένων εντολών μέσω brokers.
• προσαρμογή εμπειρίας και προσφορά σχετικών αναλύσεων.
• αποστολή συναλλακτικών email (επιβεβαιώσεις, ειδοποιήσεις συναλλαγών και ασφάλειας).
• αποστολή εμπορικών μηνυμάτων όπου υπάρχει συγκατάθεση ή νόμιμη άδεια.
• ανίχνευση και αποτροπή απάτης ή κακόβουλης χρήσης.
• συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
• βελτίωση και ανάπτυξη λειτουργιών με ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα.

3. Νομική βάση επεξεργασίας (για χρήστες ΕΟΧ/ΗΒ)

Για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή το Ηνωμένο Βασίλειο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα βάσει:

• εκτέλεσης σύμβασης: για την παροχή της υπηρεσίας που έχετε εγγραφεί.
• νόμιμων συμφερόντων: για αποτροπή απάτης, ασφάλεια και βελτίωση προϊόντων.
• νομικών υποχρεώσεων: για συμμόρφωση με χρηματοοικονομικούς και φορολογικούς κανόνες.
• συναίνεσης: για εμπορικές επικοινωνίες και προαιρετικά cookies που μπορείτε να απενεργοποιήσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός από περιπτώσεις όπου αποκαλύπτουμε σε:

• παρόχους υπηρεσιών: υπηρεσίες cloud, αποστολή email, αναλύσεις και υποστήριξη πελατών, με συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας.
• συνδεδεμένους brokers και ανταλλακτήρια: μόνο τα απαραίτητα API αιτήματα για υλοποίηση της στρατηγικής σας.
• νομικές αρχές: όταν απαιτείται νομικά, δικαστική εντολή ή για διασφάλιση δικαιωμάτων μας.
• Μεταβιβάσεις εταιρειών: σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων, υπό την προϋπόθεση ότι ο νέος φορέας θα τηρήσει την παρούσα πολιτική.

5. Διασυνοριακή Μεταφορά Δεδομένων

Senvix Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη παγκοσμίως. Τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες όπως οι ΗΠΑ και κράτη μέλη της ΕΕ. Χρησιμοποιούμε τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια των διεθνών μεταφορών.

6. Περίοδος Αποθήκευσης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας στοιχεία διατηρούνται όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός σας ή όσο απαιτείται για τη λειτουργία των υπηρεσιών μας. Μετά το κλείσιμο, ορισμένα δεδομένα φυλάσσονται έως 7 έτη για συμμόρφωση με τους νόμους. Ανωνυμοποιημένα στατιστικά στοιχεία μπορούν να αποθηκεύονται απεριόριστα.

7. Τα Δικαιώματά Σας

Ανάλογα με τη χώρα διαμονής σας, έχετε το δικαίωμα να:

• ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών δεδομένων που διαχειριζόμαστε.
• διορθώσετε ή ενημερώσετε τυχόν λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες σας.
• αιτηθείτε τη διαγραφή προσωπικών στοιχείων («δικαίωμα στη λήθη»).
• αντιταχθείτε ή περιορίσετε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και ηλεκτρονική μορφή συμβατή με μηχανές.
• ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια των Δεδομένων

Εφαρμόζουμε πρότυπα ασφαλείας της βιομηχανίας, όπως κρυπτογράφηση TLS 1.3 στη μεταφορά και AES-256 στην αποθήκευση, πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση, πρόσβαση βάσει ρόλων και ετήσιους ανεξάρτητους ελέγχους. Παρόλα αυτά, καμία τεχνολογία δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Συστήνουμε τη χρήση ισχυρών κωδικών και ενεργοποίηση διπλού ελέγχου ταυτότητας.

9. Cookies και συναφείς τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοια μέσα για να διασφαλίσουμε τη λειτουργία και τη συνεχή βελτίωση της πλατφόρμας μας. Περισσότερες λεπτομέρειες στην Πολιτική για τα Cookies.

10. Προστασία Ανηλίκων

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα ανηλίκων. Σε περίπτωση που εντοπίσουμε τέτοια δεδομένα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για άμεση διαγραφή.

11. Αναθεωρήσεις Πολιτικής Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Σημαντικές τροποποιήσεις θα κοινοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας ή email. Η συνέχιση χρήσης υποδηλώνει αποδοχή των αλλαγών.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων:

• Ηλεκτρονική Διεύθυνση:
• Διεύθυνση: Senvix Inc., GR, Ηνωμένες Πολιτείες
• Ευρωπαϊκός Εκπρόσωπος: Senvix, GR